İade ve İptal Koşulları

Sipariş İptali

Ürün kargoya verilmeden önce siparişinizi ücretsiz iptal edebilirsiniz. 0555 222 12 65 numarasına WhatsApp'tan veya info@hubagarden.com adresine sipariş numaranızla yazmanız yeterlidir. Ödeme, iptalden sonra en geç 14 gün içinde kartınıza iade edilir.

Cayma Hakkı ve İade (14 gün)

• Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.
• Ürün kullanılmamış, montajı yapılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olmalıdır; fatura ürünle birlikte gönderilir.
• Üretim hatası veya yanlış ürün gönderiminde iade kargo ücreti bize aittir; diğer iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir. Büyük hacimli ürünlerde iade kargo tutarı sizinle önceden paylaşılır.
• Ürün depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra 5 iş günü içinde iade işlemi başlatılır; tutar ödeme yaptığınız karta yansır (bankaya göre 2–10 iş günü).
• Özel ölçü/renk/kumaş ile sipariş üzerine üretilen ürünler ve montajı yapılmış ürünler iade kapsamı dışındadır.

Hasarlı Teslimat

Paket teslim alınırken dıştan hasarlıysa kargo görevlisine tutanak tutturup teslim almayınız ve bize hemen bildiriniz. Tutanaklı hasarlarda ürün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilir.

Garanti

Tüm ürünlerimiz malzeme ve üretim hatalarına karşı 2 yıl garantilidir. Garanti talepleri için sipariş numaranız ve fotoğraflarla info@hubagarden.com adresine başvurabilirsiniz.

Satıcı Bilgileri

[FİRMA ÜNVANI — ör. HÜBA Garden Mobilya San. ve Tic. Ltd. Şti.]
Adres: [Firma açık adresi, Düzce]
Vergi Dairesi / No: [Vergi Dairesi] / [Vergi No]
Telefon: 0555 222 12 65 · E-posta: info@hubagarden.com
Web: https://hubagarden.com